podkauppa.fi (\u00d6stman Group Oy Ab, FO-nummer: 2789342-7, adress: T\u00f6rm\u00e4niityntie 15 C 36, 02710 Espoo); s\u00e4ljer produkter till f\u00f6retag och vuxna privatpersoner i EU. Dessa leveransvillkor g\u00e4ller f\u00f6r best\u00e4llningar av produkter i v\u00e5r onlinebutik och f\u00f6r liknande leveranser.<\/p>
Dessa villkor g\u00e4ller fr\u00e5n och med den 1.11.2022. Vi kan ensidigt \u00e4ndra v\u00e5ra leveransvillkor fr\u00e5n tid till annan, s\u00e5 kontrollera v\u00e5ra leveransvillkor varje g\u00e5ng du best\u00e4ller produkter fr\u00e5n v\u00e5r onlinebutik.<\/p>
Egenskaperna och priserna f\u00f6r produkterna i onlinebutiken visas i produktbeskrivningen f\u00f6r varje produkt. Vi f\u00f6rbeh\u00e5ller oss r\u00e4tten att \u00e4ndra priser och leveransavgifter, s\u00e5 var v\u00e4nlig kontrollera med oss. priser i din kundvagn innan du accepterar best\u00e4llningen. Priserna p\u00e5 produkterna inkluderar skatter, som kommer att anges i kundvagnen och i orderbekr\u00e4ftelsen.<\/p>
Eventuella leveranskostnader som kan debiteras f\u00f6r en best\u00e4llning beror p\u00e5 sj\u00e4lva produkten (t.ex. vikt, f\u00f6rpackning) och den valda leveransmetoden och l\u00e4ggs automatiskt till det totala beloppet f\u00f6r best\u00e4llningen. Du kan se leveransavgifterna (om n\u00e5gra) f\u00f6r din best\u00e4llning i din kundvagn innan du accepterar best\u00e4llningen.<\/p>
Du kan best\u00e4lla produkter p\u00e5 v\u00e5r webbshop genom att l\u00e4gga dem i din varukorg, bekr\u00e4fta din best\u00e4llning och betala f\u00f6r inneh\u00e5llet i din varukorg via betalningstj\u00e4nsten. N\u00e4r du best\u00e4ller fr\u00e5n v\u00e5r onlinebutik m\u00e5ste du ha l\u00e4st och godk\u00e4nt v\u00e5ra aktuella leveransvillkor. Du f\u00f6rst\u00e5r att din best\u00e4llning som accepteras och bekr\u00e4ftas av oss \u00e4r, f\u00f6rutom i den utstr\u00e4ckning som \u00e5ngerr\u00e4tten n\u00e4mns nedan, bindande och skapar ett avtal med dessa leveransvillkor mellan oss.<\/p>
Du kan betala f\u00f6r din best\u00e4llning med de betalningsmetoder som beskrivs i onlinebutiken och som finns tillg\u00e4ngliga i kundvagnen.<\/p>
Efter en lyckad best\u00e4llning skickas en orderbekr\u00e4ftelse till din e-postadress, s\u00e5 ange din e-postadress och ditt telefonnummer n\u00e4r du g\u00f6r din best\u00e4llning. I orderbekr\u00e4ftelsen anges ocks\u00e5 vilken betalningsmetod som anv\u00e4nts.<\/p>
Om vi av n\u00e5gon ov\u00e4ntad anledning inte kan bekr\u00e4fta din best\u00e4llning kommer vi att meddela dig via e-post s\u00e5 snart som m\u00f6jligt.<\/p>
Vi levererar din best\u00e4llning med hj\u00e4lp av en av de leveransmetoder som anges p\u00e5 v\u00e5r webbplats och som du v\u00e4ljer n\u00e4r du g\u00f6r din best\u00e4llning.<\/p>
V\u00e5ra vanligaste leveranstider till EU \u00e4r ca 7-16 arbetsdagar, beroende p\u00e5 order och leveranss\u00e4tt. Mer specifika tider kommer att anges i produktalternativen.<\/p>
Om du \u00e4r konsument har du enligt finsk konsumentskyddslagstiftning r\u00e4tt att annullera din best\u00e4llning genom att meddela oss senast 14 dagar efter mottagandet av varorna eller den sista leveransen eller, vid regelbundna leveranser, den f\u00f6rsta leveransen.<\/p>
\u00c5ngermeddelandet m\u00e5ste vara tydligt, t.ex. i v\u00e5rt e-postmeddelande nedan eller i ett skriftligt meddelande som du skickar med de returnerade varorna.<\/p>
info@ostmangroup.fi<\/strong> <\/p> \u00c5ngerr\u00e4tten g\u00e4ller endast och f\u00f6ljaktligen m\u00e5ste de produkter som returneras vara i sin originalf\u00f6rpackning, oanv\u00e4nda och v\u00e4l f\u00f6rpackade f\u00f6r retur.<\/p> Om transaktionen annulleras m\u00e5ste varorna returneras utan dr\u00f6jsm\u00e5l och senast 14 dagar efter det att meddelandet om annullering har skickats till v\u00e5r returadress nedan. Vid behov m\u00e5ste den person som returnerar varorna bevisa att de returnerades inom tidsfristen, till exempel med hj\u00e4lp av ett returkvitto. Den returnerande parten m\u00e5ste betala kostnaderna f\u00f6r returen. Dessa kostnader kommer inte att \u00e5terbetalas till den \u00e5terv\u00e4ndande parten.<\/p> N\u00e4r du returnerar en levererad best\u00e4llning ska du ange ditt namn och dina kontaktuppgifter samt ditt kontonummer f\u00f6r \u00e5terbetalning.<\/p> Vi kommer att \u00e5terbetala de pengar du har betalat f\u00f6r best\u00e4llningen utan dr\u00f6jsm\u00e5l i enlighet med konsumentskyddslagen.<\/p> V\u00e5r returadress finns p\u00e5 fraktsedeln.<\/p> Kontrollera leveransen s\u00e5 snart du har mottagit den. Om en produkt f\u00f6rsvinner eller skadas under transporten, eller p\u00e5 annat s\u00e4tt inte \u00f6verensst\u00e4mmer med din best\u00e4llning eller \u00e4r felaktig, v\u00e4nligen meddela v\u00e5r kundtj\u00e4nst s\u00e5 snart som m\u00f6jligt och senast inom 14 dagar, s\u00e5 kommer vi \u00f6verens om hur felet ska \u00e5tg\u00e4rdas. I konsumenttransaktioner f\u00f6ljer vi de obligatoriska ansvarsbest\u00e4mmelserna i konsumentskyddslagen.<\/p> V\u00e5r personal hj\u00e4lper dig om du har n\u00e5gra fr\u00e5gor om din best\u00e4llning. V\u00e4nligen kontakta oss, antingen via e-post eller telefon:<\/p> info@ostmangroup.fi<\/p> +358 50 344 0512<\/p> Ark. 9-16<\/p> \u00d6stman Group Oy Ab ansvarar inte f\u00f6r n\u00e5gon indirekt eller direkt skada eller n\u00e5gon annan skada som h\u00e4nf\u00f6r sig till best\u00e4llningen, leveransen eller produkten eller n\u00e5got av ovanst\u00e5ende, f\u00f6rutom i den utstr\u00e4ckning som en tvingande best\u00e4mmelse i konsumentskyddslagen eller annan tvingande lag har f\u00f6reskrivit n\u00e5got annat med avseende p\u00e5 skadan i fr\u00e5ga.<\/p> Vi str\u00e4var efter att l\u00f6sa eventuella tvister om din best\u00e4llning genom \u00f6verenskommelse i f\u00f6rsta hand, s\u00e5 kontakta v\u00e5r kundtj\u00e4nst i f\u00f6rsta hand f\u00f6r att l\u00f6sa problemet.<\/p> Om en tvist om ett kommersiellt avtal inte kan l\u00f6sas genom f\u00f6rhandlingar mellan parterna, kan konsumenten h\u00e4nskjuta \u00e4rendet till konsumenttvistn\u00e4mnden(www.kuluttajariita.fi<\/a>). Innan \u00e4rendet f\u00f6rs till konsumenttvisten\u00e4mnden b\u00f6r konsumenten v\u00e4nda sig till magistraternas konsumentr\u00e5dgivning(www.kuluttajaneuvonta.fi<\/a>).<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Kontroll av s\u00e4ndning, fel och problem<\/h3>
Kundservice<\/h3>
Begr\u00e4nsning av ansvar<\/h3>
Oenighet<\/h3>